Помощь
Компания Mastemann стремится сделать процесс получения заказа максимально комфортным и безопасным. Мы предлагаем курьерскую доставку до двери и сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, чтобы ваш заказ прибыл вовремя и в идеальном состоянии.
Способы доставки:
-
Курьерская доставка
Доставка осуществляется профессиональными курьерами непосредственно по указанному адресу. Доступна в большинстве крупных городов России. Вы можете согласовать удобное время визита курьера при оформлении заказа. -
Доставка транспортными компаниями
Для отдаленных регионов мы предлагаем доставку через проверенные транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и другие). Вы можете выбрать:
- Доставку до двери
- Самовывоз из пункта выдачи
Сроки доставки:
- Курьерская доставка: 1-3 рабочих дня после обработки заказа
- Транспортными компаниями: от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона
Стоимость доставки:
Окончательная стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от:
- Веса и габаритов заказа
- Выбранного способа доставки
- Удаленности региона получателя
Процесс доставки:
-
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей
-
Мы тщательно упаковываем ваш заказ для обеспечения сохранности при транспортировке
-
При передаче в транспортную компанию вы получаете трек-номер для отслеживания
-
Курьер или представитель ТК свяжется с вами для согласования времени доставки
Дополнительные услуги:
- Возможность страхования груза
- Срочная доставка (по запросу)
- Подъем на этаж (при курьерской доставке)
Получение заказа:
При получении рекомендуем проверить:
- Целостность упаковки
- Соответствие заказа
- Комплектацию товара